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管理自古至今是一个永恒的话题,它总是贯穿于各行各业。更为引人注目的是管理者,拿破仑曾说:“狮子率领的兔子军远比兔子率领的狮子军作战能力强”,充分体现出了管理者的重要性,可以说一名管理者的素质高低,直接决定着单位的发展前途及兴衰。在2007年10月30日至11月1日举办的“水文系统科站长管理能力培训班”上,河北行政学院教授和省水文局刘进忠书记分别讲解了行为规范与公共礼仪、管理创新与领导艺术、如何当好科站长等内容。其中,刘书记就如何当好科站长提出了作为一名领导和管理者所应具备的素质和能力,如何才能在实际工作中提升素质、提高能力呢?
第一、管理者首先能充分的认识自己,管理自己,并进行适当的定位。现在无论在机关、事业、还是企业,我们会看到一些管理者比较繁忙,他们不是忙于管理,而是将自己置身于琐碎的具体工作中,从而使工作产生错位。这主要是因为管理者没有认识到自己的角色,没有站在管理者的高度要求自己,认为自己整日忙忙碌碌,就是对工作负责,就是对领导负责。混淆了管理与实干之间的关系,使单位的整体工作效率上不去。
第二、管理者要勇敢、果断。勇敢不是蛮干,而是充满智慧的进取。管理者首先要创新,要敢想敢干,在困难面前不退缩,才能不断除旧布新,使单位不断焕发活力。其次要处事果断,遇到重大问题,要“一准两快”——看得准、决策快、应变快。
第三、管理者要有敬业精神并敢于承担责任。孔子就主张人在一生中要勤奋,为事业尽心尽力,他教育弟子要“执事敬”,就是要弟子对自己所做之事有“敬”的态度。敬业精神不是空洞的口号,而是体现在实实在在的工作中。管理者只有对自己的工作怀有敬重、热爱,才能在做好本职工作的基础上不断创新。管理者只有敢于承担责任,才会获得信赖;敢于承担责任,才能够显示价值;敢于承担责任,才能赢得威信。
第四、管理者要心胸开阔,用人所长,容人所短。古人云:宰相肚里能撑船。开阔的心胸,能让人把问题看得更精准、更深刻,入木三分;使人不至于整日纠缠琐事,不至于凡事斤斤计较,从而把更多的精力投入到工作中。“人无完人,金无足赤”,每个人都有长处和短处,作为管理者就要发挥他人的长处,激发其内在潜力,为单位作出更大的贡献。管理者果能发挥人的长处,当能使个人目标与组织需要相融和,当能使个人能力与组织成果相融和,也当能使个人成就与组织机会相融和。
第五、管理者要有团队精神。管理者要充分认识到很多事情的成功不是凭一个人的努力,而是依靠群体的共同奋斗。作为一个团队,管理者是其核心,具有高度的凝聚力与亲和力。管理者要尽力建设优秀的团队,从而使每个人都有一种荣誉感、成就感、归属感,人人追求卓越,不断超越自我。团队成员只有都有了归属感,才能以队为家,以团队的事业为自己的事业,做事才能长计划短安排,才不会有临时思想和应付观念,才能把团队分配的工作当作自己的事业,孜孜不倦地追求,锲而不舍地拼搏,不达目的誓不罢休的劲头。
第六、管理者要对事务分类,并有条不紊的处理。管理者保持清醒头脑,形成对事务进行分类的习惯,在一团乱麻似的事务中理出轻重缓急来,并立即处理重要且紧急的事情,持续处理重要而不紧急的事情,见缝插针处理紧急而不重要的事情。管理者要尽量抓大放小,做到举重若轻,处变不惊。这样管理者才能比较超脱,从事无巨细的繁琐事务中解脱出来。 |