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知识管理,顾名思义就是对知识的一种管理,把散碎的、多方面的、多人的知识集中起来,统一管理,让更多人从中受益。它对企业的快速、健康、稳定发展具有巨大的潜在作用。企业面临的最大难题就是知识的积累与运用,实现知识共享必须得到单位领导及各员工的认可,并把学习作为单位的重点,以促进员工协作地进行单位建设、发展。我局目前开展的“学知识、长本领、促工作、出成果”活动,也正是基于这样一种理念而组织实施的。在实施过程中需要一个可以实现信息共享的平台,对于整个水文系统来说,水文信息网是一个很好的平台,而对于省局内部来说,办公自动化系统就具有更大的优势,能够更方便、快捷地实现信息共享。
目前,办公自动化系统的发展已经到了第三代,即基于知识管理的办公自动化。系统建立在企业Intranet或internet平台之上,能够帮助企业实现动态的内容显示和知识的实际管理,使企业的每一个员工能够在协作中不断获得学习的机会和进步。
我局现在应用的办公自动化系统的知识管理包括在职培训、在线考试、规章制度、学习园地、知识发现、内部期刊等模块。在职培训主要是根据机构内部管理的要求,在网上以文档的形式对在职人员进行在线学习的一种方式。在线考试是对在职人员的工作情况和知识情况进行相关的考核,帮助机构了解机构整体知识水平,同时在线考试可以帮助机构决定在线培训的培训内容,从而整体提高机构在职人员的整体素质。规章制度管理主要是帮助机构管理各种规章制度文档。规章制度的文件分类可以根据机构规章制度进行制定。学习园地可以根据在线考试的情况进行分类,或根据在职员工的要求进行分类,或根据机构的实际情况而自定义分类。知识发现主要是员工对积累的知识进行资源共享的平台,使单位的同事可以更加广泛的学习和交流。内部期刊主要是刊登《河北水文》或者各直属局的刊物。这些模块基本涵盖了我们所需要的部分。
我们知道,引进一套办公自动化系统很简单,只需要通过建立局域网再加上一些软件就可以,但是要真正达到知识管理的程度的话,就必须让所有的员工都认识到它的必要性和重要性,真正让所有的员工争先恐后地访问系统,愿意把自己的知识奉献出来,让人们共享。
我局虽已经具备了这样的硬件条件和软件条件,办公自动化系统也应用了一段时间,但是人们的意识还不够,还不能完全把思维方式改变过来,不能取得良好的效果。借此希望我们以后加强自觉的意识,提高对知识管理的积极性,为自己的绩效负责,并且能够发展新知识和新技能,把自己的知识奉献出来,让更多的人得到提高,在知识管理的过程中由操作型员工向知识型员工转变,以创造更大的价值。
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