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档案人员信息素养的核心是对档案信息的加工能力,它是在信息化时代必须具备的至关重要的能力。档案信息加工的能力主要包括搜集、选择、整理和储存各种有用的信息。当然,信息素养的内涵是具有时代特征的,不同的时代具有不同的素养要求。我认为,从档案工作为社会提供更好的服务需要出发,档案人员应着重提高以下几个方面的信息素养,而素养的提高又主要体现在几种能力的锤炼之中:
1.运用信息工具的能力。这是信息时代必须放在首要位置的一种能力,档案人员要注重自我完善,掌握计算机理论知识和运用技能,使自己能熟练使用各种现代信息工具,特别是网络传输工具,为更快、更好地开发档案信息打下牢固的技术基础。
2.档案信息的获取能力。长期以来,档案部门主要依靠归档制度来保证档案实体的收集,并且始终未能摆脱“重藏轻用”的局面。而信息时代,社会将更多地从信息服务的功能上去要求和评价档案部门。因此,档案工作者必须具备较强的信息获取能力,不仅要熟练、快速地获取本档案室所藏的档案信息提供给利用者,而且要充分利用网络的便利和优势,熟悉网上的档案信息资源,引导利用者获得更多的档案信息。
3、档案信息的鉴定、评估能力。把有价值的档案信息有效地传递给档案利用者是档案工作者的一项基本职责,也是利用者评价档案部门信息服务质量的一个重要标准。网络环境下,信息量十分巨大,内容十分庞杂,档案工作者必须具备比以往更强的鉴定评估信息的能力,对档案信息进行判断、鉴选、综合分析,从中捕捉到与特定利用者密切相关的部分,为利用者提供优质的服务。
4.档案信息的加工、提炼能力。信息社会,利用者需求的是“精要”信息,提供“原件 ”已远远无法满足利用者各类复杂的需求。这就要求档案工作者提高对档案信息的加工、提炼能力。许多档案信息具有多重价值,从不同角度进行加工,剔除其中的无用成分,重新组合,将产生出新的档案信息产品。从而实现档案信息的渗透增值力,达到高效利用的目的。
5.档案信息的交流、传播能力。档案工作者的信息交流能力不仅包括传统的文字和口头表达能力,还需具备在互联网上进行交流的各种能力,以及应用各种相关的现代技术信息的能力等。
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