当今时代，计算机已日益成为人们必不可少的办公、学习、生活工具之一，计算机使用过程中，死机是常遇问题之一，造成死机的原因很多，如软、硬件故障，操作不当，病毒感染等。一般情况下，应根据计算机死机后表现出的“症状”判断故障所在部位，然后选择适当的处理方法。下面笔者就如何判断故障所处部位及处理方法浅析如下。

　　一、 因硬件故障导致的死机

　　⒈ 机箱。接通电源后，机箱面板上的指示灯不亮，电源风扇不转，计算机无法开启。这表明供电系统有问题，应检查电源及接线。

　　⒉ 显示器。在机箱电源正常的前提下，显示器没有任何显示。我们首先应检查一下显

　　示器的信号线是否已和显卡接好。如听到喇叭发出一长两短的“嘀嘀”声，则是显卡没有安装好，这时应关闭电源重新安装显卡。

　　⒊ 内存。若接通电源后，喇叭会发出“嘀--嘀--”的报警声，说明内存条没有安

　　装好，应关闭电源重新安装。如内存参数设置不正确或添加的新内存条不兼容也会导致死机，此时应重新设置正确参数或选择与机内原内存条相互兼容的内存条。

　　⒋ CPU。因散热不良导致CPU芯卡温度过高也会导致死机。这种情况虽不多见，但现

　　在的计算机CPU运行速度越来越快，主频越来越高，产生的热量越来越大，对此也不容忽视，建议选择性能优良的散热装置，同时对CPU不要超频使用。

　　⒌ 硬盘。打开计算机后如屏幕显示“HARD DISK FAILURE”（硬盘分区失败），则

　　需要检查硬盘的电源线和数据线是否连接正确。如连接无误，则可能是硬盘本身的问题，

　　需要更换硬盘。

　　二、 软件故障导致的死机

　　在计算机正常启动的前提下，程序运行中或程序运行完毕后导致的死机，一般因软件故

　　障所致，主要表现以下几种情况：

　　⒈ 计算机在程序运行中或程序运行完成后死机，表现为鼠标点击无反应，移动鼠标时

　　机箱喇叭发出“嘟嘟”的声音。这种情况下一般可采取强行关闭该程序方式，即按下Ctrl + Alt + Del键，在弹出的对话框界面上点击“结束任务”，即可退回正常操作状态。

　　⒉ 若计算机只运行某一程序时死机，则有可能是该程序存在病毒或安装有问题。这时

　　应用杀毒软件查毒、杀毒，或重新安装该程序。

　　⒊ 由于软件丢失导致的死机，这种情况计算机会自动出现提示，处理办法为全部重新安装整个程序软件，或只复制丢失部分，并将其重装。

　　此外，经常上网的朋友要注意网上的自我保护，以免因受网络病毒感染等原因造成死机，

　　网上自我保护方法第1期已经进行了详细介绍，此处不再赘述。若不慎出现死机，可按本文前面介绍的方法按照“先软后硬”顺序判断并处理。

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